ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХИП Зацепина Юлия Николаевна
1. Общие положения1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей сайтов:
1.2. Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель
Зацепина Юлия Николаевна (ОГРНИП 318502900051982, ИНН 366409515260), осуществляющий деятельность под коммерческим обозначением «Сфера Везения» (далее — «Оператор»).
1.3. Юридический адрес: 141407, Россия, Московская область, г. Химки, ул. Горшина, д. 1, кв. 63.
1.4. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» и иными нормативными актами РФ.
1.5. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается на Сайтах.
2. Принципы обработки персональных данныхОператор осуществляет обработку персональных данных, руководствуясь следующими принципами:
- законность и справедливость обработки;
- обработка строго в соответствии с конкретными, заранее определёнными и законными целями;
- недопустимость объединения баз данных, содержащих персональные данные, для несовместимых целей;
- соответствие объёма и характера обрабатываемых данных целям обработки;
- достоверность и актуальность данных;
- хранение персональных данных не дольше срока, необходимого для целей обработки.
3. Категории субъектов и состав обрабатываемых данных3.1.
Покупатели интернет-магазина «Сфера Везения»: ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки, сведения о заказах, оплате и возвратах.
3.2.
Клиенты студии дизайна интерьеров JN Prodesign: ФИО, телефон, e-mail, комментарии в заявке.
3.3.
Подписчики рассылки: e-mail, телефон (при подписке на новости/акции).
3.4.
Посетители сайтов: IP-адрес, cookies, данные о браузере и устройстве, статистика посещений.
3.5.
Представители юридических лиц: ФИО, должность, телефон, e-mail и иные контактные данные, необходимые для взаимодействия в рамках договорных отношений.
3.6.
Покупатели интернет-магазина мебели «Vivorum»: ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки, сведения о заказанных товарах, оплате и возвратах.
4. Цели обработки персональных данныхПерсональные данные обрабатываются для:
- заключения и исполнения договоров розничной купли-продажи и договоров об оказании услуг;
- продажи и доставки товаров через интернет-магазины «Сфера Везения» и «Vivorum»;
- предоставления услуг студии дизайна интерьеров JN Prodesign;
- передачи данных поставщику для комплектации и доставки заказа;
- организации доставки товаров и обработки возвратов;
- взаимодействия с представителями юридических лиц в рамках договорных отношений;
- предоставления консультаций и технической поддержки;
- информирования о статусе заказов и заявок;
- направления информационных и рекламных сообщений (при наличии согласия);
- анализа качества обслуживания;
- улучшения работы Сайтов;
- выполнения требований законодательства РФ.
5. Правовые основания обработкиОснования обработки ПД:
- согласие субъекта персональных данных (ст. 6 п. 1 ФЗ-152);
- заключение и исполнение договора розничной купли-продажи или договора оказания услуг;
- заключение и исполнение договоров с юридическими лицами, включая обработку данных их представителей;
- выполнение обязанностей, возложенных законодательством РФ (например, хранение бухгалтерских документов);
- защита жизни, здоровья и иных жизненно важных интересов субъекта ПД, если получение согласия невозможно;
- законный интерес Оператора (например, анализ статистики), если при этом не нарушаются права субъекта ПД.
6. Порядок и условия обработки6.1. Обработка осуществляется с использованием автоматизированных и неавтоматизированных средств.
6.2. Оператор принимает меры для защиты ПД, достаточные для соблюдения законодательства.
6.3. Передача ПД третьим лицам допускается только в целях исполнения Заказа или оказания услуг (службы доставки, платёжные системы, сервисы рассылок, хостинг-провайдеры).
6.4. Передача ПД поставщику осуществляется исключительно в объёме, необходимом для комплектации и доставки заказа, и только в рамках договорных отношений.
6.5. Привлекаемые третьи лица обязаны соблюдать требования законодательства РФ о защите ПД.
6.6. Оператор обеспечивает защиту и сохранность персональных данных Пользователей в пределах своей зоны ответственности. Передавая персональные данные третьим лицам (поставщикам, службам доставки, платёжным системам), Оператор обязуется при необходимости, заключать договорные отношения, предусматривающие обязанность таких лиц соблюдать требования законодательства о персональных данных. Ответственность Оператора не распространяется на действия третьих лиц, нарушивших свои обязательства по защите персональных данных, если Оператор добросовестно выполнил свои обязанности по выбору и контролю таких лиц.
6.7. В настоящий момент Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. В случае необходимости такая передача будет осуществляться только при условии обеспечения иностранным государством надлежащей защиты прав субъектов персональных данных или с отдельного согласия Пользователя.
7. Обработка cookies7.1. Сайты используют cookies для анализа трафика, персонализации контента и улучшения функционала.
7.2. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера. В этом случае часть функциональности может быть недоступна.
7.3. На Сайтах выводится баннер-уведомление о применении cookies с возможностью отказаться от необязательных файлов.
8. Рассылки и маркетинг8.1. Рекламные и информационные сообщения направляются только при наличии отдельного согласия.
8.2. Пользователь может отозвать согласие на рассылку в любой момент (по ссылке «Отписаться» или по e-mail).
8.3. Сервисные уведомления (о заказе, доставке, статусе заявки) не относятся к рекламе и направляются обязательно.
9. Отзывы клиентовОтзывы публикуются только с согласия клиента. Указание имени и фамилии является добровольным. Анонимные отзывы могут размещаться без ограничений.
10. Рекомендательные технологии10.1. В настоящий момент Оператор не применяет рекомендательные технологии, основанные на анализе поведения пользователей.
10.2. В случае внедрения таких технологий будет опубликован отдельный документ «Правила применения рекомендательных технологий» и уведомление на сайте.
11. Права субъектов ПДПользователь имеет право:
- получать сведения об обработке его ПД;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения ПД;
- отзывать согласие на обработку и рассылку;
- направлять запросы и претензии;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.
12. Порядок рассмотрения обращений12.1. Запрос субъекта ПД оформляется в письменной или электронной форме.
12.2. Адрес: 141407, Россия, Московская область, г. Химки, ул. Горшина, д. 1
Электронная почта: info@jnprodesign.com.
12.3. Срок ответа — до 30 календарных дней с момента получения запроса.
13. Обязанности ОператораОператор обязан:
- обрабатывать ПД в рамках законодательства РФ;
- предоставлять субъекту ПД информацию по его запросу;
- прекращать обработку и уничтожать данные по достижении целей или по требованию субъекта, если иное не установлено законом.
14. Меры по обеспечению безопасности- ограничение доступа к ПД;
- назначение ответственного за обработку ПД;
- использование паролей и двухфакторной аутентификации;
- применение SSL-сертификатов;
- регулярное обновление ПО;
- уничтожение или обезличивание данных по окончании срока хранения.
15. Сроки храненияПД хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, либо в сроки, установленные законодательством РФ. По окончании хранения ПД удаляются или обезличиваются.
16. Заключительные положения16.1. Настоящая Политика размещена на сайтах:
16.2. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайтах.