ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА О ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ
В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ «СФЕРА ВЕЗЕНИЯ»
(в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации)
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) индивидуального предпринимателя Зацепиной Юлии Николаевны (ОГРНИП 318502900051982, ИНН 366409515260, юридический адрес: 141407, Россия, Московская область, г. Химки, ул. Горшина, д. 1, кв. 63), именуемого в дальнейшем «Продавец».
Оферта содержит все существенные условия продажи товаров через Интернет-магазин, расположенный по адресу: https://sferavezeniya.ru.
Оформление Покупателем Заказа на Сайте, а также подтверждение Заказа по телефону, электронной почте или иным способом подтверждает согласие Покупателя с условиями настоящей Оферты.
В соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации акцепт настоящей Оферты (принятие условий) является заключением договора розничной купли-продажи между Продавцом и Покупателем.
ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
- Посетитель Сайта — лицо, зашедшее на сайт https://sferavezeniya.ru без намерения оформить Заказ.
- Пользователь — физическое лицо, посетившее Сайт, принявшее условия настоящей Оферты и/или намеренное оформить Заказ через Интернет-магазин.
- Покупатель — Пользователь, оформивший Заказ на Сайте.
- Продавец — индивидуальный предприниматель Зацепина Юлия Николаевна (ОГРНИП 318502900051982, ИНН 366409515260), осуществляющий деятельность под коммерческим обозначением «Сфера Везения».
- Интернет-магазин — веб-ресурс, размещённый по адресу https://sferavezeniya.ru, принадлежащий Продавцу и действующий под коммерческим обозначением «Сфера Везения». На Сайте размещены предложения о продаже Товаров, а также условия их оплаты и доставки.
- Сайт — интернет-сайт https://sferavezeniya.ru, принадлежащий Продавцу.
- Товар — посуда, интерьерный декор, свечи, аксессуары и иные товары, представленные к продаже на Сайте; характеристики и ассортимент указываются в описании Товара.
- Заказ — оформленный в соответствии с установленными на Сайте процедурами запрос Покупателя на приобретение и доставку выбранного Товара по указанному адресу или его получение посредством самовывоза.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу: https://sferavezeniya.ru.
1.2. Оформляя Заказ через Интернет-магазин, Пользователь подтверждает согласие с условиями настоящего Соглашения (далее — Публичная оферта). В случае несогласия с Публичной офертой Пользователь обязан прекратить использование сервиса.
1.3. Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товарах, размещённая на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.4. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия Публичной оферты. Новая редакция вступает в силу по истечении 10 (десяти) календарных дней с момента её публикации на Сайте, если иной срок не установлен самой редакцией.
1.5. Акцепт настоящей Публичной оферты (полное и безоговорочное принятие её условий) считается совершённым:
- с момента регистрации Пользователя на Сайте;
- с момента оформления Заказа без регистрации;
- с момента оформления Заказа по телефону +7 (495) 198-00-01.
1.7. Указывая свой e-mail и номер телефона, Пользователь / Покупатель соглашается на их использование Продавцом для:
- исполнения обязательств по Заказу;
- информационного сопровождения;
- уведомлений о доставке и изменениях статуса Заказа;
- рассылок рекламного и информационного характера (при наличии согласия на получение таких сообщений).
1.9. В рамках исполнения Заказа Продавец обеспечивает Пользователю информационное сопровождение по заключённому Договору.
2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
2.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю возможности приобретать Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина по адресу https://sferavezeniya.ru, для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
2.2. Настоящее Соглашение распространяется на все виды Товаров и услуг, размещённых на Сайте, до момента их удаления из каталога Интернет-магазина либо прекращения действия предложения по иным причинам.
2.3. Пользователь подтверждает, что предоставляемая им информация при оформлении Заказа является достоверной, актуальной и полной. Продавец не несёт ответственности за последствия, возникшие вследствие недостоверности или неполноты таких данных.
2.4. Общение Пользователя / Покупателя с представителями Продавца (включая операторов Call-центра, менеджеров, сотрудников службы поддержки) должно осуществляться в рамках норм делового и этичного общения.
2.5. При взаимодействии с Продавцом Пользователю / Покупателю запрещается:
- использовать ненормативную лексику;
- допускать оскорбительные или унижающие достоинство высказывания;
- угрожать, шантажировать или распространять заведомо ложную информацию;
- совершать иные действия, нарушающие нормы морали или законодательства Российской Федерации.
- прекратить консультации или обслуживание;
- ограничить или заблокировать доступ к сервисам Сайта;
- аннулировать Заказ, если действия Пользователя / Покупателя создают угрозу нормальной работе сервиса или сотрудникам Продавца.
3. ТОВАР И ПОРЯДОК СОВЕРШЕНИЯ ПОКУПКИ
3.1. Продавец реализует Товары, представленные на Сайте, на основании дилерских/поставочных соглашений с поставщиками. Отгрузка Товара может осуществляться:
- напрямую со склада поставщика по адресу, указанному Покупателем
3.2. Фотографии и иные визуальные материалы на Сайте носят информационно-иллюстративный характер. Возможны несущественные расхождения оттенка, фактуры и иных визуальных характеристик из-за настроек устройств отображения и особенностей партий поставки. Такие расхождения сами по себе не свидетельствуют о ненадлежащем качестве Товара и не ограничивают права Покупателя, установленные законодательством РФ.
3.3. Технические и иные характеристики Товаров могут быть изложены в сокращённом виде. До оформления Заказа Покупатель вправе уточнить интересующие параметры у Службы поддержки.
3.4. Сведения о наличии формируются на основании данных поставщиков и обновляются по мере поступления информации. Отображение Товара на Сайте не гарантирует наличие на момент оформления Заказа. Окончательные сведения о наличии и сроках поставки конкретного Товара сообщаются Покупателю при подтверждении Заказа. В случае расхождения данных о наличии Продавец предложит замену (при согласии Покупателя) либо произведёт возврат уплаченных средств в порядке, установленном настоящей Офертой.
3.5. При отсутствии заказанного Товара у поставщика Продавец вправе:
- исключить указанный Товар из Заказа (с последующим перерасчётом стоимости), либо
- аннулировать Заказ целиком, уведомив Покупателя по e-mail и/или по телефону, указанным при оформлении.
- Любая замена или аналог возможны только по согласованию с Покупателем.
3.7. Покупатель несёт ответственность за полноту и корректность сведений, предоставленных при оформлении Заказа (ФИО, адрес доставки, телефон, e-mail). Последствия ошибок, препятствующих исполнению Заказа (например, неверный адрес), лежат на стороне Покупателя; при этом Продавец прилагает разумные усилия для урегулирования ситуации.
3.8. После оформления Заказа Продавец направляет Покупателю информацию о предполагаемой дате передачи/доставки. Менеджер согласует срок индивидуально с учётом наличия Товара у поставщика, графика поставок и логистики.
3.9. При возникновении объективных обстоятельств (задержка у поставщика, логистические/транспортные сбои, неблагоприятные погодные условия и т.п.) Продавец вправе скорректировать дату передачи Товара, уведомив об этом Покупателя. В таких случаях применяются права Покупателя, предусмотренные законодательством и настоящей Офертой (включая право на возврат денежных средств).
3.10. Размещение Товара в «Корзине» не означает резервирования и не гарантирует наличие до момента оплаты или подтверждения Заказа в порядке, предусмотренном разделом 5.
3.11. Для отдельных позиций возможен режим предзаказа/индивидуального заказа с увеличенным сроком поставки; такие условия указываются в описании Товара и/или доводятся до сведения Покупателя при подтверждении Заказа.
4. ДОСТАВКА ЗАКАЗА
4.1. Способы доставки, ориентировочные сроки, а также условия предоставления данной услуги указаны на Сайте Продавца в разделе «Доставка и оплата» по адресу: https://sferavezeniya.ru. Информация может обновляться без предварительного уведомления.
4.2. Доставка Товаров осуществляется с привлечением сторонних логистических операторов либо служб доставки поставщика. Продавец не отвечает за задержки, вызванные действиями или бездействием таких служб, но остаётся ответственным перед Покупателем и обязуется прилагать разумные усилия для разрешения возникающих ситуаций.
4.3. Территория доставки определяется на Сайте и может изменяться Продавцом. По согласованию возможна доставка за пределы указанных регионов.
4.4. В случае форс-мажорных или иных непредвиденных обстоятельств, не зависящих от Продавца, сроки доставки могут быть изменены.
4.5. Заказ передаётся непосредственно Покупателю либо указанному в Заказе Получателю. При необходимости доставки по предоплаченному Заказу лицо, осуществляющее доставку, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность, и указать его реквизиты в сопроводительных документах. Продавец обеспечивает соблюдение законодательства о защите персональных данных.
4.6. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Получателю, что подтверждается подписью в накладной или ином документе, подтверждающем доставку.
4.7. В случае утраты Заказа по вине логистической службы Продавец производит возврат полной суммы предоплаты за Товар и доставку после получения официального подтверждения от службы доставки.
4.8. Стоимость доставки определяется индивидуально, исходя из адреса, веса и габаритов Товара, и отображается на последнем этапе оформления Заказа.
4.9. Обязанность Продавца по передаче Товара считается исполненной с момента его вручения Получателю или передачи в пункт выдачи (включая самовывоз).
4.10. При получении Заказа Получатель обязан проверить Товар на соответствие количеству, ассортименту и целостности упаковки. Подпись в документе о доставке подтверждает получение Товара и отсутствие претензий к его количеству и внешнему виду на момент передачи, но не лишает Покупателя права предъявить требования в отношении скрытых недостатков.
4.11. Время ожидания курьера по адресу доставки ограничено 15 (пятнадцатью) минутами.
4.12. Все товары, представленные в Интернет-магазине, соответствуют установленным стандартам качества и сопровождаются необходимыми документами (сертификатами, декларациями, инструкциями), если это предусмотрено законодательством Российской Федерации и требованиями к конкретному виду товара.
4.13. Стоимость доставки указывается отдельно от стоимости Товара. В случае возврата Товара стоимость доставки не возвращается, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации (например, при возврате товара ненадлежащего качества).
5. ОПЛАТА ТОВАРА И ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
5.1. Покупка Товаров, представленных в Интернет-магазине Продавца на сайте https://sferavezeniya.ru, осуществляется на условиях предварительной оплаты, если иное прямо не указано на Сайте. Оплата производится до момента передачи Товара Покупателю любым из доступных способов, указанным на Сайте.
5.2. Договор розничной купли-продажи считается заключённым с момента поступления денежных средств от Покупателя на расчётный счёт Продавца. Совершение оплаты Покупателем является акцептом настоящей Публичной оферты в соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
5.3. В случае непоступления оплаты в течение 3 (трёх) календарных дней с момента оформления Заказа Продавец вправе аннулировать Заказ без предварительного уведомления Покупателя.
5.4. Передача (отгрузка) Товара осуществляется Продавцом в срок, указанный при оформлении Заказа. Если конкретные сроки не указаны в описании Товара или при подтверждении Заказа, отгрузка осуществляется не позднее 14 (четырнадцати) календарных дней с момента поступления оплаты, если иное не предусмотрено индивидуальными условиями. В отдельных случаях, по согласованию с Покупателем, срок отгрузки может быть увеличен, о чём Покупатель информируется до момента оформления Заказа. Некоторые Товары могут иметь индивидуальные сроки поставки до 90 (девяноста) календарных дней. Если срок передачи Товара превышает 30 дней с момента оплаты, Покупатель вправе потребовать возврата денежных средств.
5.5. В случае нарушения срока передачи Товара по вине Продавца Покупатель вправе:
- потребовать передачи Товара в разумный срок;
- отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.
5.6. Возврат денежных средств, уплаченных Покупателем за Заказ, осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения Продавцом соответствующего письменного требования Покупателя.
5.7. Продавец оставляет за собой право по своему усмотрению ограничить использование отдельных способов оплаты (например, оплату при получении или иные формы отсроченного расчёта). Такая мера направлена на снижение рисков неисполнения Заказов и не нарушает прав Покупателя, предусмотренных действующим законодательством.
5.8. Все цены на Товары, размещённые на Сайте, указаны в рублях Российской Федерации.
5.9. В случае ошибочного указания цены Товара, уже заказанного Покупателем, Продавец незамедлительно уведомляет об этом Покупателя для подтверждения Заказа по актуальной цене либо для его аннулирования. При невозможности связаться с Покупателем Заказ аннулируется. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает уплаченную сумму тем же способом, которым она была произведена. Ошибочное указание цены не лишает Покупателя права на возврат денежных средств.
5.10. Продавец вправе изменять цены на Товары в одностороннем порядке. Однако цена на уже оформленные и подтверждённые Заказы изменению не подлежит.
5.11. Особенности оплаты с использованием банковских карт:
- операции совершаются держателем карты или уполномоченным им лицом;
- авторизация операций осуществляется банком-эмитентом, который вправе отказать в проведении транзакции при наличии признаков мошенничества;
- мошеннические действия с картами наказываются в соответствии со статьёй 159 Уголовного кодекса РФ;
- в целях предотвращения злоупотреблений Продавец вправе запросить документ, удостоверяющий личность, у Покупателя, оформившего заказ с оплатой картой;
- Продавец не хранит и не обрабатывает данные банковских карт Покупателя, обеспечивая безопасность платежей через сертифицированные платёжные системы.
5.13. При проведении маркетинговых акций Продавец может вкладывать в заказ дополнительные товары или подарки. Такие вложения предоставляются Покупателю без дополнительной платы и не подлежат возврату или обмену. Покупатель вправе отказаться от вложений, уведомив об этом Службу поддержки до момента передачи Заказа в доставку.
5.14. Заказ считается неукомплектованным, если Покупатель сообщил об отказе от покупки до момента начала сборки заказа на складе. В случае отказа после начала сборки возврат денежных средств осуществляется в порядке, установленном настоящей Офертой.
6. ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. Общие положения
Возврат Товара, реализуемого через интернет-магазин «Сфера Везения», осуществляется в соответствии с настоящей Офертой, а также с информацией, размещённой в разделе «Гарантии и возврат» на Сайте: https://sferavezeniya.ru, и действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. Возврат Товара надлежащего качества
- Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его получения, а также в течение 14 (четырнадцати) календарных дней после получения, не считая дня покупки, при условии сохранения:
- • товарного вида,
- • потребительских свойств,
- • документа, подтверждающего факт и условия покупки.
- Возврат Товара надлежащего качества возможен, если он не входит в перечень товаров, не подлежащих возврату согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 (например: косметические товары, товары для личной гигиены, текстильные изделия и др.).
- При возврате Товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю его стоимость за вычетом фактических расходов на доставку в течение 10 (десяти) календарных дней с момента поступления Товара и письменного заявления от Покупателя.
- В случае отсутствия аналогичного Товара в продаже Покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата всей уплаченной суммы. Продавец обязан произвести возврат в течение 10 (десяти) календарных дней с момента возврата Товара.
- Под Товаром ненадлежащего качества понимается изделие, не соответствующее заявленным характеристикам или имеющее производственные дефекты.
- Отличие элементов оформления или упаковки от изображений на Сайте не является признаком ненадлежащего качества.
- Внешний вид и комплектность Товара подлежат проверке при получении. Подпись в накладной или ином документе подтверждает получение Товара и отсутствие претензий к его внешнему виду и комплектности на момент передачи, но нелишает Покупателя права предъявить требования в отношении скрытых недостатков.
- В случае передачи Товара ненадлежащего качества Покупатель вправе воспользоваться правами, установленными статьёй 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», в том числе:
- • потребовать замену Товара;
- • потребовать соразмерное уменьшение покупной цены;
- • отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной суммы.
- Возврат денежных средств по основаниям, связанным с Товаром ненадлежащего качества, осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения Продавцом соответствующего письменного требования Покупателя.
- Поскольку часть Товаров отгружается непосредственно со склада поставщика, возврат и обмен могут осуществляться с учётом особенностей логистики и сроков, установленных поставщиком.
- При этом Продавец остаётся ответственным перед Покупателем и обеспечивает сопровождение процедуры возврата, включая взаимодействие с поставщиком от имени Покупателя.
- Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.
- Допускается возврат на банковскую карту, если это технически возможно.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
7.1. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый Покупателю в результате ненадлежащего использования Товара, несоблюдения инструкций, рекомендаций по уходу или условий хранения.
7.2. Продавец не несёт ответственности за несовпадение Товара с субъективными ожиданиями Покупателя, если Товар соответствует описанию, представленному на Сайте, и не имеет признаков ненадлежащего качества.
7.3. Продавец не несёт ответственности за возможные задержки или сбои в процессе оформления, оплаты и доставки Заказа, возникшие по вине третьих лиц (банков, платёжных систем, служб доставки и др.), однако обязуется прилагать разумные усилия для урегулирования таких ситуаций.
7.4. Продавец не несёт ответственности за временные перебои в работе Сайта, связанные с техническими или профилактическими работами.
7.5. Ответственность Продавца за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте определяется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.6. Продавец осуществляет реализацию Товаров на условиях дилерского соглашения и не является их изготовителем. Ответственность за скрытые дефекты и гарантийные обязательства несёт производитель Товара, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ
8.1. Правовая основа обработки данных
Персональные данные Пользователя / Покупателя обрабатываются Продавцом на основании:
- Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- Гражданского кодекса РФ (для заключения и исполнения договоров купли-продажи);
- Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
- согласия Пользователя на обработку его персональных данных.
При оформлении Заказа Пользователь предоставляет следующие сведения:
- фамилия, имя, отчество;
- контактный номер телефона;
- адрес электронной почты;
- адрес доставки товара.
- Дополнительно, по желанию Пользователя, могут быть указаны:
- дата рождения (для участия в бонусных программах и персональных предложениях);
- пол (для персонализации предложений).
Обработка персональных данных осуществляется для следующих целей:
- заключение и исполнение договора (оформление, обработка и доставка заказов, возврат и обмен Товаров, информирование о статусе заказа);
- обратная связь с Пользователем (ответы на обращения, клиентская поддержка);
- выполнение требований законодательства РФ (налоговый и кассовый учёт);
- повышение качества обслуживания (опросы удовлетворённости, анализ пользовательского опыта);
- маркетинговые цели (с отдельного согласия Пользователя) — информирование о новинках, акциях, бонусных программах.
Под обработкой персональных данных понимаются любые действия (операции) с персональными данными, совершаемые с использованием средств автоматизации или без них, включая:
- сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение);
- извлечение, использование, передачу (в том числе предоставление третьим лицам: курьерским службам, платёжным системам, сервисам аналитики);
- трансграничную передачу (в случае использования зарубежных сервисов — при условии обеспечения надлежащего уровня защиты прав субъектов персональных данных либо с отдельного согласия Пользователя);
- обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Пользователь может ознакомиться со своими правами, а также с порядком их реализации в Политике обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
Права субъекта персональных данных установлены Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
8.6. Рассылка информационных и рекламных сообщений
- Продавец вправе направлять Пользователю / Покупателю информационные и рекламные сообщения (по e-mail, SMS, мессенджерам) только при наличии согласия Пользователя.
- Согласие выражается при установке чекбокса или иным действием, позволяющим достоверно установить волеизъявление Пользователя.
- Пользователь вправе отказаться от рассылки в любой момент:
- по телефону: +7 (495) 198-00-01;
- по e-mail: info@jnprodesign.com;
- через ссылку «Отписаться» (для e-mail-рассылок).
- Сервисные уведомления (например, о доставке) не являются рекламой и направляются только в пределах, необходимых для исполнения договора.
Продавец вправе использовать cookie-файлы и сторонние сервисы аналитики. Cookies не содержат конфиденциальной информации.
Продавец также получает данные об IP-адресах посетителей сайта, но они не используются для установления личности.
Пользователь вправе отключить cookie-файлы в настройках браузера или с помощью функционала отказа от cookies на Сайте (если предусмотрен). При этом часть функционала Сайта может быть недоступна.
8.8. Ответственность за открытые данные
Продавец не несёт ответственности за сведения, размещённые Пользователем в общедоступной форме на Сайте (например, в отзывах).
8.9. Аудиозапись телефонных переговоров
- Продавец вправе осуществлять запись телефонных переговоров с обязательным уведомлением в начале разговора.
- Цели записи: подтверждение условий заказа, повышение качества обслуживания, разрешение спорных ситуаций.
- Срок хранения записей — не более 12 (двенадцати) месяцев.
- Записи используются исключительно для внутренних нужд Продавца и не передаются третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.
- Продавец принимает необходимые организационные и технические меры для обеспечения конфиденциальности и предотвращения несанкционированного доступа к записям.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
9.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем Сайта / Покупателем, в порядке, установленном разделом 1 настоящего Соглашения.
9.2. Оферта действует бессрочно до момента её отзыва Продавцом.
9.3. Продавец вправе отозвать настоящую Публичную оферту в любой момент без предварительного уведомления Пользователя / Покупателя. Информация об отзыве публикуется на Сайте.
9.4. Все изменения, внесённые Продавцом в условия Публичной оферты, вступают в силу в срок, указанный в новой редакции оферты, но не ранее чем через 10 (десять) календарных дней с момента публикации, если иное не предусмотрено прямо в тексте изменений.
10. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
10.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам, без согласия Покупателя, при этом обеспечивая, что такая передача не ухудшает положение Покупателя.
10.2. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут быть временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических работ, технических сбоев или по иным причинам технического характера. Техническая служба СФЕРА ВЕЗЕНИЯ вправе проводить такие работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
10.3. К отношениям между Пользователем / Покупателем и Продавцом применяются нормы действующего законодательства Российской Федерации.
10.4. В случае возникновения вопросов или претензий со стороны Пользователя / Покупателя, он должен обратиться к Продавцу по телефону, указанному на Сайте, или иным доступным способом. Стороны будут стремиться разрешить все споры путём переговоров. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.5. Признание судом какого-либо положения настоящего Соглашения недействительным не влечёт за собой недействительность остальных положений.
10.6. Продавец вправе не раскрывать сведения о поставщиках, за исключением случаев, когда обязанность их раскрытия прямо предусмотрена законодательством Российской Федерации.
10.7. Продавец освобождается от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему Соглашению в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), включая, но не ограничиваясь: стихийными бедствиями, пожарами, военными действиями, сбоями в работе платёжных систем и интернет-провайдеров, действиями государственных органов.
ИП Зацепина Юлия Николаевна (действует без печати).
